AHA Estudio de la Consulta |
Please take a moment to tell us about your visit to AHA / Por favor, tómese un momento para contarnos sobre su visita a AHA |
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| When did you visit AHA / Cuando usted visita AHA mm/dd/yyyy | |
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| Did you receive friendly and courteous service at the reception desk? / A recibido unservicio agradable y cortés en el mostrador de recepción durante su visita de hoy? |
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| How long did you wait before you were seen for your appointment or needed service? / Cuánto tiempo tienes que esperar antes de que fueran atendidos de sus citas o servicio necesario? |
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| You may add anything here that you would like to say about your wait time. / Es posible que de aquí cualquier cosa que te gustaría decir acerca de su tiempo de espera. | |
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| If you had a scheduled appointment today, how prompt (on-time) was the person seeing you? / Si usted tiene una cita programada hoy en día, ¿cómo rápido (tiempo de) fue la persona que le? | |
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| How prepared was any paperwork needed for your appointment? / ¿Cómo se preparan los documentos necesarios para su cita? / Example: were forms ready for you to review or sign, was a pen available / Ejemplo: son formas preparados para su revisión o signo, era una pluma disponible | |
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| How prepared was the office or area where you were seen? / ¿Qué preparación era la oficina o área donde se le ha visto?Example: Was there a clean space to sit and desktop available for writing? / Ejemplo: ¿existe un espacio limpio para sentarse y de escritorio disponibles para escribir? | |
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| Was the person you met with friendly and courteous? / La persona con la que se reunio hoy fue amable y cortés? |
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| Who did you work with today? / Quien le atendio este dia? | |
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| If you would like, please tell us about it. / Si lo desea, por favor, cuéntenos sobre ella. | |
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| If your concern/issue was not resolved during your visit, were you offered a follow up visit or phone call? / Si el problema no se resolvió durante su visita, se le ofreció una visita de seguimiento o llamada de teléfono? |
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| Based on your recent visit, do you feel that our service can be improved? / Basado en su reciente visita, ¿le parece que nuestro servicio se puede mejorar? |
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| If yes, please let us know how we can improve. / Si no es así, por favor, háganos saber cómo podemos mejorar. | |
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| If you had a problem during your visit, would you like to speak to a supervisor? / Si usted ha tenido un problema durante su visita, ¿le gustaría hablar con un supervisor?If yes, please enter your contact information below / Si la respuesta es sí, por favor, introduzca su información de contacto que aparece a continuación |
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| Your Name / Su nombre | |
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| Your Phone Number / El número de teléfono | |
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| Email | |
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| If you would like, tell us about how you were treated at our reception desk. / Si lo desea, nos hablan de cómo le han tratado en nuestra recepción. | |
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